制定日：2026年6月2日
第1条 取得する情報
当サービスは、以下の情報を取得する場合があります。
- メールアドレス
- Google、Apple 等のログイン認証情報
- ルーム情報
- 音声データ
- 文字起こし結果
- 翻訳結果
- 利用日時、利用時間、参加人数
- IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報
- 決済に必要な情報
- お問い合わせ内容
なお、クレジットカード番号等の決済情報は、原則として Stripe、Apple、Google 等の決済事業者が管理し、当サービスは完全なカード番号を保持しません。
第2条 利用目的
取得した情報は、以下の目的で利用します。
- リアルタイム翻訳機能の提供
- 音声認識、文字起こし、翻訳処理
- ルーム管理
- 課金、決済、利用時間管理
- 無料枠の管理
- 不正利用防止
- 障害調査、品質改善
- ユーザーサポート
- 法令または規約違反への対応
- 将来的なAI機能、翻訳補助機能、会話支援機能の提供
第3条 外部サービスの利用
当サービスは、音声認識、文字起こし、翻訳、認証、決済、データ管理その他AI関連機能のため、外部AIサービスまたは外部APIを利用する場合があります。
現在または将来的に利用する可能性のあるサービスには、以下を含みます。
- OpenAI
- Deepgram
- Stripe
- Apple
- Supabase
- Vercel
- その他AIサービス、翻訳API、音声処理API、分析API
音声データ、文字起こし結果、翻訳結果は、処理のために外部AIサービスへ送信される場合があります。
当サービスでは、可能な限り、ユーザーデータをAIモデルの学習に利用しないAPIまたは設定を使用します。
また、当サービスは、ユーザーの会話内容、文字起こし結果、翻訳結果を、広告配信やマーケティング目的で第三者へ販売・提供しません。
ただし、外部サービス提供事業者により、不正利用防止、セキュリティ、障害解析、品質改善等の目的で、一時的なログ保存が行われる場合があります。
第4条 会話データの保存
ログ保存機能が無効の場合、音声データ、文字起こし結果、翻訳結果は、リアルタイム処理のため一時的に利用された後、原則として保存されません。
ログ保存機能が有効な場合、文字起こし結果および翻訳結果を保存する場合があります。通常の保存期間は30日間です。
保存期間経過後、ログは順次削除されます。
将来的に、ログ保存機能が有効な場合、確定後の会話ログは暗号化その他の安全管理措置を講じたうえで保存する場合があります。
第5条 ルーム内での一時的な文脈利用
同一ルーム内では、翻訳精度向上のため、直近の会話内容、固有名詞、専門用語等を一時的に参照する場合があります。
この情報は、当該ルーム内での翻訳処理にのみ利用し、ログ保存機能が無効の場合、処理後速やかに削除されます。
第6条 第三者提供
当サービスは、法令に基づく場合、ユーザーの同意がある場合、決済・認証・翻訳等の業務委託に必要な場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者へ販売または提供しません。
当サービスは、ユーザーの会話内容を広告配信目的で第三者へ販売しません。
第7条 安全管理措置
当サービスは、通信の暗号化（HTTPS/TLS）、アクセス制御、認証管理その他適切な安全管理措置を講じ、ユーザー情報の漏えい、滅失、毀損の防止に努めます。
第8条 アカウント削除・データ削除
ユーザーは、当サービス所定の方法により、アカウント削除または個人データ削除を申請できます。
ただし、決済、会計、法令遵守、不正利用調査等のため、一定期間保存が必要な情報については、法令上必要な範囲で保持する場合があります。
第9条 Cookie・アクセス解析
当サービスは、ログイン状態の維持、利用状況の把握、品質改善のため Cookie または類似技術を利用する場合があります。
広告目的のトラッキングを行う場合は、必要に応じて別途表示または同意取得を行います。
第10条 ポリシー変更
本ポリシーは、法令、サービス内容、利用する外部サービスの変更に応じて改定される場合があります。
重要な変更がある場合、当サービス上での表示その他適切な方法により通知します。
第11条 お問い合わせ
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
運営者：Noyuki.M
お問い合わせ：support@tabletalkie.com